朱锐到市信访局开展群众接访工作
2025-03-21 00:24:55 浏览:1084次

朱锐到市信访局开展群众接访工作时强调

树牢以人民为中心的发展思想

正视诉求问题 回应群众关切 严谨来访程序

切实保障人民群众的合法权益

3月20日上午,市委书记朱锐到市信访局开展群众接访工作,认真倾听群众诉求,现场协调解决问题。他强调,要树牢以人民为中心的发展思想,正视诉求问题,回应群众关切,严谨来访程序,切实保障人民群众的合法权益。

市委副书记、社工部部长、政法委书记泽仁郎加参加接访。

在市信访局,朱锐接待了三位来访群众,逐一听取来访诉求事宜,逐项分析问题根源,研究解决方案,并对群众关切作出答复。针对群众来访的共性问题,朱锐指出,相关企业方要正视诉求问题,核实核准事实成因、固化证据链条,形成闭环。要尊重信访诉求,按照换位思考、依法履约妥处的原则,站在政治的高度去看待问题,站在全局的维度去思考问题,用发展的眼光去应对问题,以为民的温度去解决问题,切实履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任,有效保障人民群众的合理诉求、合法权益。市信访局要严谨信访程序,畅通信访渠道,通过前瞻的思维、主动的作为,全面梳理集中信访矛盾纠纷,理清问题线索,关注线上、线下诉求,把握最新动态,掌握最佳时机,严格落实事前了解、事中判断处置和事后反馈工作机制,避免矛盾升级、问题激化。

接访后,朱锐还听取了市信访局近期工作开展情况汇报,对市信访局取得的工作成效表示肯定。他指出,信访是送上门的群众工作,是最直观、最直接做好群众工作的窗口、平台和载体。市信访局要对信访问题的源头了解到位,把“坐等上门”变为“下访服务”,做到情况清、底数明、心中有数。在受理、转办、督办过程中,要分清案件性质,厘清管辖责任,甄别潜在风险隐患,及时提醒、催办、督办信访案件,严格落实包保责任,严格执纪问责,切实妥善化解各类矛盾纠纷。

市领导王超乾、周伟,市信访局、马尔康镇及有关企业负责人参加接访。


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